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用友U8ERP系统问题:银行存款二级科目添加,银行存款是灰色?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

银行存款二级科目添加,银行存款是灰色的是什么原因呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,增加按钮呢,也是灰色的吗?请使用账套主管身份操作试下。