我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸版11.0标准IT通讯版，加密狗

具体的情况如下：

T1商贸版11.0标准IT通讯版，加密狗一直掉驱动，一下午掉了二十多次，请问怎么解决？是黄狗，按照http://service.chanjet.com/tool/575788a56c6db01452296982步骤转换成有驱了！但是还是存在隔几分钟掉狗，客户录入单据中提示重新注册！然后就没办法继续录入数据。驱动也转换过了，还是一直掉狗！还有其他解决办法吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

防火墙关闭，杀毒软件卸载，备份好数据，软件卸载重装。装完后打上IT通讯的补丁包